25-09-2017

Sociālais dienests pilnveido klientu apkalpošanas kvalitāti

Saskaņā ar 2017.g. 18.septembra  Daugavpils pilsētas domes priekšsēdētāja R. Eigima rīkojumu “Par Daugavpils pilsētas pašvaldības iestādes “Sociālais dienests”  darba efektivitātes paaugstināšanu”,  2017.gada 4.oktobrī  tiks uzsākta klientu  pieņemšana Jaunbūves mikrorajonā, Liepājas ielā 4, Dienas centra “Saskarsme” telpās.  Paredzēts, ka klientus apkalpos divi 1.līmeņa un divi 2.līmeņa sociālie darbinieki. Pašlaik notiek sociālo darbinieku darba vietu nepieciešamā tehniskā aprīkošana. Klientus Liepājas ielā 4 pieņems pēc šāda grafika:

Pirmdiena    8.00 -12.00, 13.00 -17.30
Otrdiena      8.00 -12.00, 13.00 -16.30
Trešdiena     8.00 -12.00, 13.00 -16.30)
Piektdiena   8.00 -12.00  (pēc  iepriekšējā  pieraksta)

  Citos pilsētas mikrorajonos arī būs organizēta Sociālā dienesta klientu pieņemšana. Plānots, kа decembrī sāks darbu mobilie Sociālās palīdzības nodaļas klientu konsultēšanas un pieņemšanas punkti Krīžos, Ruģeļos, Grīvā un Jaunajā forštatē . Tiks sastādīts  mobilo punktu darba grafiks, klientu aktivitāti  analizēs, un pēc nepieciešamības mobilie klientu apkalpošanas punkti varēs sākt darbu jebkurā pilsētas mikrorajonā.  2018.gadā  aprīkos papildus klientu pieņemšanas punktu Kīmiķu ciematā,  Šaurā ielā 23. Lai to nodrošinātu, Sociālās patversmes  ēkā notiks remontdarbi, klientu pieņemšanas telpas tiks aprīkotas ar nepieciešamo datortehniku.

Informāciju sagatavoja Daugavpils pilsētas pašvaldības iestādes “Sociālais dienests” sabiedrisko attiecību un e-pakalpojumu speciālists Marina Gorkina.